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一、保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)的內(nèi)涵
保安員業(yè)務(wù)素質(zhì),是指保安員為適應(yīng)21世紀(jì)我國社會(huì)治安防范的需要和客戶的安全需要,應(yīng)具備的以良好的情商、智商、逆境商為條件,以政治理論、紀(jì)律、職業(yè)道德素質(zhì)為保障,以文化、科技、法律、心理和身體、軍事、禮儀素質(zhì)為基礎(chǔ),由保安專業(yè)知識(shí)、技能和能力三部分構(gòu)成的、綜合展現(xiàn)和直接應(yīng)用于保安業(yè)務(wù)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其內(nèi)容。
1、保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、展現(xiàn)、評(píng)估和考核,是以能否適應(yīng)21世紀(jì)我國改革開放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)治安防范需要,以及廣大客戶的安全需要為前提、標(biāo)準(zhǔn)的。
2、保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是以良好的情商、智商、逆境商為條件,以政治理論、紀(jì)律、職業(yè)道德素質(zhì)為保障,以文化、科技、法律、心理、身體和軍事、禮儀素質(zhì)為基礎(chǔ)的。
二、保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì),主要由保安專業(yè)知識(shí),技能和能力三部分構(gòu)成。
1、主要專業(yè)知識(shí)指關(guān)于保安服務(wù)具體業(yè)務(wù)方面的應(yīng)用知識(shí),包括與安保服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、指令,以及黨和國家的方針、政策;安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和保安服務(wù)范圍的業(yè)務(wù)知識(shí);與保安服務(wù)業(yè)務(wù)交叉的其他管理業(yè)務(wù)知識(shí)等。
此外,還包括與業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識(shí),如,外事保安服務(wù)中,對(duì)涉外法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)掌握,對(duì)外國人生活特點(diǎn)、習(xí)俗、風(fēng)范和辦事方法、思維觀念的熟悉了解,外語知識(shí)的掌握,等等。
2、技能是保安員以擒拿、格斗、攀登、跑跳、跨越、打撈、搶救、射擊、駕駛等具有操作性、連貫性和實(shí)用性的行動(dòng)方式表現(xiàn)的操作技術(shù)。
3、保安員執(zhí)行各種保安勤務(wù)和從事其他保安服務(wù)項(xiàng)目所必須具備的能力的心理特征及其外在表現(xiàn),對(duì)執(zhí)勤和從事其他保安服務(wù)項(xiàng)目的效率與效果有著決定性的影響。
三、優(yōu)秀保安員必須具備的三大素質(zhì):
1、高度的警惕性;
2、高超的策略性;
3、防衛(wèi)的靈活性
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